Les présentes conditions générales de vente (ci-après « CGV ») s’appliquent à toute commande passée sur le site myloconceptstore.fr (ci-après « le Site »), édité et exploité par la société MYLO, exerçant sous le nom commercial MYLO Conceptstore.
Le Site est édité par la société MYLO, société par actions simplifiée (SAS) au capital social de 5 000 €, immatriculée sous le numéro SIRET 942 766 205 00010, dont le siège social est situé 8 Place des Frères Lamennais, 35400 Saint-Malo, France, représentée par Madame Coralie REBELO LOPES, en qualité de Présidente.
Adresse e-mail de contact : contact@myloconceptstore.fr
Adresse de la boutique physique : 8 Place des Frères Lamennais, 35400 Saint-Malo
Les présentes CGV ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne des produits proposés par MYLO Conceptstore (décoration, objets créateurs, accessoires et articles similaires) sur le Site.
Elles s’appliquent à l’exclusion de toutes autres conditions, notamment celles applicables pour d’autres circuits de vente. Toute commande passée sur le Site suppose l’acceptation sans réserve des présentes CGV par le client.
Les produits proposés à la vente sont ceux figurant sur le Site au jour de la consultation, dans la limite des stocks disponibles. Chaque produit est présenté avec une description et des photographies aussi fidèles que possible ; toutefois, de légères variations (notamment de coloris, liées à l’affichage écran ou au caractère artisanal de certains articles) peuvent exister et ne sauraient engager la responsabilité de MYLO Conceptstore.
Les prix des produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Les frais de livraison sont précisés avant la validation définitive de la commande et s’ajoutent au prix des produits commandés.
MYLO Conceptstore se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix figurant sur le Site le jour de la commande sera le seul applicable au client.
Le client sélectionne les produits qu’il souhaite commander, les ajoute à son panier puis valide sa commande en suivant les étapes indiquées sur le Site (récapitulatif du panier, informations de livraison, choix du mode de paiement, acceptation des CGV).
La vente est considérée comme définitive après l’envoi au client de la confirmation de commande par e-mail et l’encaissement de l’intégralité du prix.
Le paiement s’effectue en ligne, au moment de la commande, par carte bancaire ou tout autre moyen de paiement proposé sur le Site (notamment via la solution de paiement sécurisée Stripe). Les données bancaires transmises sont chiffrées et ne transitent jamais en clair sur le réseau.
La commande n’est validée qu’après confirmation du paiement par l’établissement bancaire ou le prestataire de paiement.
Les produits commandés peuvent être livrés en France métropolitaine et dans les pays de l’Union européenne, ou retirés gratuitement en boutique à l’adresse 8 Place des Frères Lamennais, 35400 Saint-Malo.
Les frais de livraison applicables sont les suivants, sauf offre promotionnelle en cours :
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et courent à compter de la validation du paiement. MYLO Conceptstore ne saurait être tenu responsable des retards imputables au transporteur.
Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours francs à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalité.
Pour exercer ce droit, le client informe MYLO Conceptstore de sa décision par e-mail à contact@myloconceptstore.fr avant l’expiration du délai. Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, complets et non utilisés, dans un délai de 14 jours suivant la notification de la rétractation. Les frais de retour restent à la charge du client, sauf erreur imputable à MYLO Conceptstore.
Le remboursement intervient dans un délai maximal de 14 jours à compter de la réception du produit retourné ou de la preuve d’expédition, par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.
Tous les produits vendus sur le Site bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie légale des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil), sans qu’aucune garantie commerciale supplémentaire ne soit nécessaire.
En cas de non-conformité ou de vice caché, le client peut contacter MYLO Conceptstore à l’adresse contact@myloconceptstore.fr afin d’obtenir la réparation, le remplacement ou le remboursement du produit concerné, dans les conditions prévues par la loi.
MYLO Conceptstore ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits, d’un cas de force majeure ou du fait d’un tiers, notamment du transporteur. La responsabilité de MYLO Conceptstore ne pourra être engagée au-delà du montant de la commande concernée.
L’ensemble des éléments du Site (textes, images, logos, charte graphique) est protégé au titre du droit d’auteur et reste la propriété exclusive de MYLO Conceptstore ou de ses partenaires créateurs. Toute reproduction ou utilisation non autorisée est interdite.
Les données personnelles collectées lors de la commande sont nécessaires au traitement de celle-ci et sont traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Conformément à la loi, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition et de suppression de ses données, qu’il peut exercer en écrivant à contact@myloconceptstore.fr.
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, le client est invité à contacter en priorité MYLO Conceptstore afin de rechercher une solution amiable, à l’adresse contact@myloconceptstore.fr. À défaut de résolution amiable, le client consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation, conformément aux articles L611-1 et suivants du Code de la consommation. À défaut d’accord amiable ou de médiation, les tribunaux français compétents seront seuls saisis du litige.
Dernière mise à jour : 15 août 2026.
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